開(kāi)鎖市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn) 串串大敗專業(yè)公司

 今年，成都職業(yè)開(kāi)鎖人從3000人減少到了2000人左右。這是相關(guān)部門近兩年來(lái)嚴(yán)厲打擊亂貼小廣告所取得的成績(jī)。但在職業(yè)開(kāi)鎖這一特殊領(lǐng)域內(nèi)，取得工商執(zhí)照、被公安部門認(rèn)可的少數(shù)職業(yè)開(kāi)鎖人，在業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪上仍遠(yuǎn)敵不過(guò)大多數(shù)沒(méi)有執(zhí)照的流動(dòng)職業(yè)開(kāi)鎖人。
    “串串”開(kāi)鎖警惕性差
    3日，記者暗訪了市區(qū)幾處掛著“上門開(kāi)鎖”招牌的店鋪和街邊流動(dòng)的職業(yè)開(kāi)鎖人。
    大慈寺路某開(kāi)鎖攤位，門前掛著“專業(yè)配匙，上門開(kāi)鎖”的店招。記者稱自己的鑰匙忘帶了，要上門開(kāi)鎖。店主面露喜色地問(wèn)：“在哪里？啥子鎖？”
    “就在前面不遠(yuǎn)的望平街。開(kāi)鎖要多少錢？”記者探問(wèn)。
    “開(kāi)一道門50元，是不是現(xiàn)在去？”店主催問(wèn)道。
    “要不要提供證明？”
    “你屋里面應(yīng)該有吧？看你的方便。”店主回答。
    記者隨后又接連暗訪了幾處打著職業(yè)“開(kāi)鎖”的店鋪和流動(dòng)的職業(yè)開(kāi)鎖人，發(fā)現(xiàn)這些開(kāi)鎖人在接生意時(shí)主要看重的是開(kāi)鎖的價(jià)格，對(duì)于驗(yàn)證開(kāi)鎖人的身份，并不是特別在意。
    成都市公安局技術(shù)防范辦公室李警官介紹，職業(yè)開(kāi)鎖人在為顧客開(kāi)鎖前必須要查驗(yàn)事主的身份、找鄰居核驗(yàn)情況，問(wèn)明房?jī)?nèi)家具擺設(shè)，并登記事主的電話號(hào)碼等，手續(xù)很嚴(yán)謹(jǐn)。
    開(kāi)鎖公司急開(kāi)鎖業(yè)務(wù)逐漸萎縮
    四年前成立了開(kāi)瑣公司的劉至祥是少數(shù)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并在公安部門登記的職業(yè)開(kāi)鎖人。“我現(xiàn)在已經(jīng)基本停止了開(kāi)瑣業(yè)務(wù)。”劉至祥苦笑著說(shuō)，這幾年“開(kāi)鎖串串”大量出現(xiàn)，他們不上稅，成本比我們低，收費(fèi)比我們低，我們的競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有他們強(qiáng)。
    目前經(jīng)過(guò)成都市公安局批準(zhǔn)“急開(kāi)鎖”公司僅有三家。以三色保險(xiǎn)柜廠為例，在其鼎盛時(shí)期，從事“急開(kāi)鎖”業(yè)務(wù)的工作人員就有20多人。但由于近年來(lái)，職業(yè)開(kāi)鎖市場(chǎng)涌入了大量的流動(dòng)職業(yè)開(kāi)鎖人，該廠的“急開(kāi)鎖”業(yè)務(wù)逐漸萎縮，使該廠不得不暫停了“急開(kāi)鎖”業(yè)務(wù)。
    另外，在成都工商局注冊(cè)的幾家鎖具公司也設(shè)有開(kāi)鎖業(yè)務(wù)，比如李文鎖城、芝麻開(kāi)門、智開(kāi)鎖等。“他們的開(kāi)鎖業(yè)務(wù)目前也只能勉強(qiáng)維持，全靠公司其他項(xiàng)目支撐。”一業(yè)內(nèi)人士向記者算了一筆賬：一天接到五六個(gè)門開(kāi)鎖、兩個(gè)車開(kāi)鎖。門開(kāi)鎖就算一個(gè)收入100元左右、一個(gè)車開(kāi)鎖在600元左右，一天下來(lái)有2000元左右的毛收入。除去上稅、房租、工資等支出，一個(gè)月只能賺個(gè)幾千元。“但幾千元對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，只能是艱難維持。而一個(gè)好點(diǎn)的‘開(kāi)鎖串串’一個(gè)月就能凈賺5000元，利潤(rùn)相當(dāng)可觀。”
    開(kāi)鎖市場(chǎng)亂貼小廣告受到控制
    李警官介紹，市面上從事職業(yè)開(kāi)鎖的人，95%都是些“開(kāi)鎖串串”，只有不到5%是在工商局登記注冊(cè)。“那些‘開(kāi)鎖串串’存在，讓開(kāi)鎖行業(yè)比較混亂，正規(guī)的開(kāi)鎖公司生意受到很大打擊，很難維持。”
    2001年，成都開(kāi)鎖市場(chǎng)逐漸壯大，少數(shù)開(kāi)鎖公司開(kāi)始出現(xiàn)，但與此同時(shí)，流動(dòng)的“開(kāi)鎖串串”也以張貼“牛皮癬”小廣告的方式進(jìn)軍這個(gè)市場(chǎng)。這些流動(dòng)的“開(kāi)鎖串串”既無(wú)經(jīng)營(yíng)證照，也無(wú)固定攤位，平時(shí)開(kāi)著摩托車靠向街邊五金店、雜貨店和鐘表店，以及在小區(qū)大派名片招攬生意。甚至一些社區(qū)商店幫他們攬到生意，他們會(huì)提供收入的一半作為傭金。
    2004年以后，成都市相關(guān)部門開(kāi)始嚴(yán)厲打擊亂貼小廣告的現(xiàn)象，從事職業(yè)開(kāi)鎖的人大幅減少，現(xiàn)在流動(dòng)的職業(yè)開(kāi)鎖人，已從高峰時(shí)的3000多人減少到了2000人左右。
    “那時(shí)，派出所常常以‘開(kāi)鎖’的名義通過(guò)“牛皮癬”上的電話，找到“串串”進(jìn)行拘留懲罰。”李警官稱，經(jīng)過(guò)打擊后，開(kāi)鎖串串“名片滿天飛”的現(xiàn)象有所控制。
    流動(dòng)的“開(kāi)鎖串串”很快又找到了生意來(lái)源，他們又與一些樓盤小區(qū)保安聯(lián)系起來(lái)，只要小區(qū)住戶找保安開(kāi)鎖，保安就只推薦他們，不準(zhǔn)其他開(kāi)鎖匠進(jìn)小區(qū)開(kāi)鎖；當(dāng)然，“開(kāi)鎖串串”會(huì)把一部分收入拿給保安。
    一位職業(yè)開(kāi)鎖人表示，在成都做得好一點(diǎn)的“開(kāi)鎖串串”，每個(gè)月能掙夠5000—7000元，“已經(jīng)賺錢買房的“串串”多得很。”相比之下，一些注冊(cè)獲得工商執(zhí)照的開(kāi)鎖公司經(jīng)營(yíng)卻舉步維艱。
    經(jīng)營(yíng)成本公司和“串串”差距大
    “正規(guī)開(kāi)鎖店經(jīng)營(yíng)很難，有很多原因。其中非常關(guān)鍵的原因，就是開(kāi)鎖行業(yè)的準(zhǔn)入門檻太低。”李警官介紹，就成都而言，目前并沒(méi)有相關(guān)的地方性法規(guī)對(duì)開(kāi)鎖行業(yè)的進(jìn)入制度進(jìn)行要求。當(dāng)然，對(duì)于正規(guī)開(kāi)鎖公司而言，要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，就必須要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等多方面手續(xù)。但目前的現(xiàn)狀是：幾乎任何人愿意從事開(kāi)鎖行業(yè)，都可以找個(gè)開(kāi)鎖師傅拜師學(xué)藝，然后獨(dú)自在社會(huì)上招攬活路。開(kāi)鎖公司和流動(dòng)“開(kāi)鎖串串”成本差距很大。
    李警官表示，沒(méi)有正規(guī)店面的“開(kāi)鎖串串”，為招攬生計(jì)，自然而然就在街頭、社區(qū)內(nèi)四處張貼“牛皮癬”。這對(duì)于正規(guī)鎖店而言，造成了極大的沖擊力。首先，這些開(kāi)鎖“串串”在開(kāi)鎖能力上雖然高低不一，但價(jià)格上相對(duì)正規(guī)開(kāi)鎖商，絕對(duì)具備優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，這些“開(kāi)鎖串串”四處撒網(wǎng)，其“廣告”覆蓋面和集中度明顯高于正規(guī)開(kāi)鎖商。“因此，這就明顯造成了正規(guī)鎖商的競(jìng)爭(zhēng)力下降，“串串”生意反而越來(lái)越好。但這樣下去，會(huì)給居民財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成隱患，不少失竊案中的門鎖是被具備開(kāi)鎖技術(shù)的人盜開(kāi)。”
    最近，做了10年的職業(yè)開(kāi)鎖匠的謝師傅開(kāi)始轉(zhuǎn)行做修車業(yè)務(wù)。談起曾經(jīng)為生的“急開(kāi)鎖”業(yè)務(wù)，他搖著頭說(shuō)，“生意越來(lái)越差，做不起走了。”
    “我父親是鎖匠，小時(shí)候我就跟著他學(xué)習(xí)開(kāi)瑣的技術(shù)。”謝師傅表示，由于家庭條件不好，初中畢業(yè)就進(jìn)入社會(huì)。憑著開(kāi)鎖的一技之長(zhǎng)，他很快找到了一個(gè)攤位，掛上了“開(kāi)鎖、修鎖、配鑰匙”的招牌。“那時(shí)候，能開(kāi)鎖的人少，生意還不錯(cuò)。”他笑著說(shuō)，一天最少都能接到10個(gè)業(yè)務(wù)。他開(kāi)普通的門鎖要價(jià)30元，防盜門鎖則要50元左右。
    2003年以后成都市面上開(kāi)鎖的人越來(lái)越多，謝師傅的生意開(kāi)始逐漸“秋”了起來(lái)。“有時(shí)，一個(gè)月都接不到一個(gè)開(kāi)鎖生意。”他認(rèn)為，大量“開(kāi)鎖串串”四處派發(fā)小廣告，以低廉的價(jià)格收費(fèi)，很快就占領(lǐng)了市場(chǎng)。
    去年以來(lái)，謝師傅常常一兩個(gè)月都接不到一筆生意。雖然他還可以像不少職業(yè)開(kāi)鎖人一樣，通過(guò)傳授開(kāi)鎖技術(shù)，招收徒弟、販賣開(kāi)鎖工具來(lái)賺錢，但謝師傅稱，“我沒(méi)收過(guò)一個(gè)徒弟，也沒(méi)賣過(guò)開(kāi)鎖工具，那些‘串串’只以賺錢為目的做法，對(duì)社會(huì)財(cái)產(chǎn)造成了很大的安全隱患。”
    為了生存，謝師傅現(xiàn)在開(kāi)始做起了修自行車的生意。
    業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)“串串”占有價(jià)格優(yōu)勢(shì)
    李警官介紹，一般正規(guī)的職業(yè)開(kāi)鎖人限于稅收、房租成本、技術(shù)等多方面因素，成本普遍較高，一般開(kāi)一個(gè)門鎖低價(jià)為100元。但是，“串串”們卻沒(méi)有這些限制，于是，他們的收費(fèi)可以定出幾十元不等的低價(jià)。
    流動(dòng)職業(yè)開(kāi)鎖“串串”帶來(lái)的除了是低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)外，很多“串串”們都將腳步深入到了社區(qū)里面，和小區(qū)物管聯(lián)系上。這樣做的好處是，當(dāng)小區(qū)居民鎖壞了，或者房門打不開(kāi)，聯(lián)系物管后，物管則直接聯(lián)系這些“串串”。當(dāng)“串串”完成工作后，獲得的費(fèi)用將和物管按比例分成。“像這樣，通過(guò)各種途徑進(jìn)入小區(qū)，我們正規(guī)鎖商們很難辦到。因此，很多客源最終都被這些‘串串’握在了手里。”一經(jīng)營(yíng)鎖鋪的師傅說(shuō)。
    “只要能及時(shí)把鎖打開(kāi)，隨便是誰(shuí)都一樣。”蓮花一區(qū)楊先生觀點(diǎn)代表了不少人的看法。他認(rèn)為，對(duì)于市民而言，只要這些“串串”沒(méi)有其他意圖，又能幫自己很快解決困難，那找“串串”也無(wú)不妥。
    正是以楊先生為代表的這種看法，讓流動(dòng)的職業(yè)開(kāi)鎖“串串”逐漸在這個(gè)市場(chǎng)占據(jù)了越來(lái)越多的份額，開(kāi)鎖公司面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的生存壓力。